Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente (CGV)
HER FAITH
Dernière mise à jour : 1/09/2025
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») régissent les relations contractuelles entre HER FAITH (ci-après « le Vendeur ») et toute personne physique ou morale (ci-après « le Client ») effectuant un achat via le site internet www.herfaith.fr (ci-après « le Site »).
L’achat d’un produit ou service implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le Client.
2. Informations sur le Vendeur
HER FAITH est une marque de PASSERELLE,
Immatriculée sous le numéro : 93427220400017
3. Produits et services
HER FAITH propose à la vente des produits physiques (ex. : planner papier, carnets). Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude.
4. Commande
Le Client peut passer commande sur le Site selon les étapes suivantes :
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Sélection du ou des produits/services
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Accès au panier
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Saisie des coordonnées
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Choix du mode de paiement
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Validation de la commande
Toute commande vaut acceptation des prix, descriptions des produits, et des CGV.
5. Prix
Les prix affichés sur le Site sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
HER FAITH se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
6. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via les moyens suivants :
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Carte bancaire
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PayPal
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Autres moyens proposés à l’étape de paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. HER FAITH utilise des solutions de paiement sécurisées. Aucune donnée bancaire n’est stockée par le Site.
7. Livraison
Produits physiques :
Livraison disponible en France et à l’international. Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination. HER FAITH ne saurait être tenue responsable des retards dus au transporteur.
8. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur :
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Le Client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit physique pour exercer son droit de rétractation sans justification.
Pour exercer son droit de rétractation, le Client doit contacter HER FAITH à l’adresse suivante : contact@herfaith.fr .
9. Retours et remboursements
En cas de rétractation valable ou de produit défectueux, le Client pourra retourner le produit (à ses frais) dans son emballage d’origine.
Après réception et vérification, HER FAITH procédera au remboursement ou à l’échange du produit selon le souhait du Client.
10. Responsabilité
HER FAITH ne pourra être tenue responsable de dommages indirects pouvant survenir du fait de l’achat de produits. L’utilisation des produits se fait sous la seule responsabilité du Client.
11. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le Site (textes, images, vidéos, produits numériques…) sont la propriété exclusive de HER FAITH. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.
12. Données personnelles
HER FAITH s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles fournies par le Client et à les traiter dans le respect du RGPD.
Le Client peut à tout moment accéder, rectifier ou supprimer ses données en contactant : contact@herfaith.fr .
13. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de HER FAITH.